Fischprötchenbroll™
murphy’s blog – was sonst?

Yahoo! kann nicht lesen
murphy am 20. Mai 2009 in Allgemein

Tja die Saga geht weiter und ich erfahre grad von Yahoo!, dass diese nicht lesen können. ;) Ich schreibe Mail für Mail hin und ich bekomm auch antworten, doch diese haben wenig bis garnichts mit dem Kontext zu tun. Seltsam, aber so steht es geschrieben.

Ich bin inzwischen wunderbar in den USA mit meinen Anfragen angekommen. Nun ist es soweit ich schreibe inzwischen an 3 Leute, den Support und als Kopie immer meine E-Mail Adressen dazu. Mit allen Informationen und den kompletten Rattenschwanz an E-Mails angehängt.

Dieses Mal hatte ein Mitarbeiter von Yahoo! an den Priority Support gewendet und ich bekam eine E-Mail von der netten Bearbeiterin zurück. Daraufhin hab ich eine E-Mail an Sie geschrieben wo ich dann nochmal alles erklärte und die E-Mails mitschickte – Wie jedes mal. Es werden auch langsam auch immer mehr E-Mails.

Gut daraufhin kam diese E-Mail zurück:

Dear user,

Thank you for writing to Yahoo! Account Services.

While we certainly understand your concern, when first registering your
account with Yahoo!, you were asked for your birth date. This date is
used both for age verification and for security on your account.

For security reasons, it is not possible to update or change your birth
date in our system. If you entered your birth date incorrectly when you
opened your account with Yahoo!, you will need to open a new Yahoo!
account with your correct birth date.

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause you, but we
adhere to these guidelines in order to protect the privacy of your
account.

If you need assistance signing up for a regular Yahoo! account and ID,
please follow these detailed instructions:

1. Go to the main Yahoo! web site:

http://www.yahoo.com/

2. Click on any of the links below the search box (Mail, My Yahoo!,
Chat, etc.).

3. Depending on the link you chose, you might already be at a sign-in
page. If not, look at the upper-right corner for a “Sign In” link and
click on it.

4. Click on the link that reads “Sign up now.” There may be slight
variations depending on which page you are on. (Example: “Get Your Own
My Yahoo!”).

5. Fill out the required information fields.

6. Click on the “I Agree” button at the bottom of the page to
acknowledge that you agree to the Terms of Service and to submit your
registration.

If there’s anything else we can help you with, please let us know.

Your patience is greatly appreciated.

Thank you again for contacting Yahoo! Account Services.

Regards,

Yahoo! Customer Care

For assistance with all Yahoo! services please visit:

http://help.yahoo.com/

New and Improved Yahoo! Mail – better than ever!

hmmm… Irgendwie kommt mir diese E-Mail doch sehr bekannt vor. Man schaue hier mal entspannt nach und stelle fest, dass es sich einfach nur um die englische Variante von Yahoo! Support handelt. Komisch, aber ich glaube es gibt keinen der meine E-Mail liest und nur einfach nach ‘birthday’ sucht und entsprechend sowas zurückschickt. Fertig. 8O Aus. :?

Ich hab jetzt wieder eine E-Mail mal wieder mit Rattenschwanz an den Support sowie alle anderen Leute geschrieben. :S Mal schauen was nun passiert. Vielleicht bekommt es ja einfach mal einer hin mein Geburtsdatum anzupassen oder irgendwie richtig zu reagieren. Ich bin ja noch guter Hoffnung, aber langsam schwindet auch diese. :(

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