Tja, so isses nun. Ich habe ein Yahoo!-Account. Der Knaller ist: Ich habe mich nicht bei Yahoo! mit dem Namen angemeldet. Es ist ein Überbleibsel aus den Zeiten von eGroups.com, die netterweise bei Yahoo! im Jahre 2000 einverleibt wurden. Was hat es nun mit dem Account auf sich. Ich hab mich seit langer Zeit mal wieder bei Yahoo! eingeloggt und nutze den Account nun in einen Entwicklerforum bei Yahoo!.

Leider wird mein Name in dem Forum als ‘A Yahoo! User‘ angezeigt. Dies ist in einem Diskussionsforum nicht so ganz richtig, da ich doch gern mit dem eigenen Namen poste, vor allen wenn es schon um arbeitstechnische Sachen geht.

Daraufhin dachte ich: Schnell zu my.yahoo.com und die Einstellungen ändern. Gesagt, getan, verloren. Das Admininterface von my.yahoo.com gibt mir 2 nette Fehlermeldungen raus, wenn ich versuche was zu bearbeiten von dem Account.

• Sie haben leider hierauf keinen Zugriff.
• Sie müssen das 13. Lebensjahr vollendet haben, um diesen Service zu nutzen.

Da ich nun schon länger das Alter von 13 überschritten hab, gehe ich mal von aus, dass kein Geburtsdatum hinterlegt ist. Wer würde denn falsche Daten eintragen?

Daraufhin habe Yahoo! Support eine E-Mail geschrieben wo ich doch freundlich gefragt hab, dass die mir doch den Namen korrigieren, die E-Mail Adresse anpassen und vielleicht auf das Geburtsjahr einstellen können.

<ironie an>
Ihre Antwort war so ziemlich genau der Standard den man erwartet von einer hochmotivierten Aushilfe bei Yahoo!
<ironie aus>

Es stand folgendes drin:

Lieber Nutzer,

vielen Dank fuer Ihre Nachricht an Yahoo! Deutschland.

Bei der ersten Registrierung Ihres Accounts bei Yahoo! wurden Sie nach
Ihrem Geburtsdatum gefragt. Dieses Datum dient zur Ueberpruefung Ihres
Alters sowie zur Gewaehrleistung der Sicherheit Ihres Accounts. Wenn Sie
diese Informationen falsch eingegeben haben oder sich nicht mehr
erinnern koennen, was Sie eingegeben haben, koennen Sie leider kein
neues Passwort erhalten und auch keine andere Aktionen in Yahoo!
ausfuehren.

Aus Sicherheitsgruenden ist es nicht moeglich, Ihr Geburtsdatum in
unserem System zu aktualisieren oder zu aendern. Wenn Sie bei der
Eroeffnung Ihres Accounts bei Yahoo! irrtuemlich ein falsches
Geburtsdatum angegeben haben, muessen Sie einen neuen Account mit der
richtigen Altersangabe eroeffnen.

… (Hinweistext zum Erstellen einer neuen ID und Löschen der aktuellen ID)

Bei weiteren Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen selbstverstaendlich
gerne zur Verfuegung.

Mit freundlichen Gruessen

Ihr Yahoo! Customer Support
Yahoo! Deutschland

Gut, ich habe mich nicht mit der ID bei Yahoo! registriert. Somit wurde ich auch nicht nach einen Geburtsdatum gefragt. Also denke ich die E-Mail ist sinnlos, da die Anpassung von Name und E-Mail Adresse auch nicht in der Antwort berücksichtigt wurden. Ich habe nun eine Erklärung geschickt, dass es nicht mein Verschulden ist, dass das Geburtsdatum nicht stimmt und der nochmaligen Bitte meine Daten anzupassen, da ich es nicht kann, aber gern würde.

<nochmal ironie>
Im schlimmsten fall muss ich noch 3 Jahre oder so warten, dann ist der Account auch bald über 13 Jahre alt. Und das Geburtsdatum spielt keine Rolle mehr.
<und wieder aus>

Mal schauen was die nun Antworten, bzw ob die überhaupt eine Antwort schreiben
Wenn ja, dann gibt es das hier auch wieder zu lesen.